關於環球護老院

為什麼我們的院舍有所不同？

每個護老院盡是不同。不同的程序，環境，院友和員工，但都一樣雖要和其他人在同一個屋簷下共同生活。可能你已經習慣在自己家中獨力處理大少事務，並且有自己的社交生活。當你進入「環球」這個大家庭，你仍然可以決定你想過的每一天，掌管自己的個人事務。院舍員工都非常尊重您的隱私，你的家人和朋友都可以參觀。只要您的健康允許的話，你就可以去度假，探親訪友。來來去去，如你所想。在這裡你不會失去任何權利。你也能好好控制自己的財務和瑣事。作為大家庭的一份子，你能夠對自己的生活安排有發言權，如自己的家一樣。

為什麼我們的服務有所不同？

我們不喜歡標籤。我們不相信年齡，或能力，或條件，或任何其他原因可把任何人分類。人畢竟是人。我們每個人都有自己的觀點，自己的選擇和喜好，並行使自己的權利。「環球」是一個尊重大家的家庭，可以靈活地滿足您的要求和需要。

為什麼我們的員工有所不同？

「環球」裏每個人都被視為一個個體。我們花時間去了解你，了解你的故事，了解你是誰。我們依據您的需要來制定對您的服務。對於我們的員工來說，這份工作的最好的部分是讓你了解每位服務對象;這些人與人的關係使這項工作特別,變得有使命感。

在「環球」，你會遇到技術精湛，訓練有素，經驗豐富的員工，每位也富有同理心，願意去理解每位服務對象和願意去付出額外的努力 。

為什麼我們的標準有所不同？

「環球」擁有高度照顧級別的安老院服務牌照，另外領有政府認可「改善買位計畫」甲級標準牌照，認證護老院員工比例和人均面積標準達到政府甲級標準。「環球」亦已貫徹執行「十六項服務質素標準」並通過政府考核，以保證我們的系統和流程得到最佳實踐及有充足的透明度。

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